Métodos de Pago
Al realizar compras en la tienda en línea de Craftota (en lo sucesivo “nosotros”), puede elegir entre las siguientes formas de pago seguras y prácticas:
1. Pago con tarjeta de crédito y débito
Aceptamos tarjetas de los principales sistemas internacionales, incluyendo:
-
Visa
-
MasterCard
-
Discover
-
Diners Club
-
JCB
Los pagos se procesan a través de canales cifrados y seguros, garantizando la protección de sus datos de transacción.
2. Instrucciones para el pago con tarjeta
-
Durante el proceso de pago deberá introducir correctamente la información de su tarjeta;
-
Una vez confirmado el pago, el pedido entrará de inmediato en el proceso de preparación;
-
En caso de fallo en el pago, verifique la validez de su tarjeta, el saldo disponible o contacte con su entidad emisora.
3. Moneda e impuestos
-
Todos los precios de los productos se muestran en euros (EUR);
-
Todos los importes incluyen el IVA aplicable, por lo que no es necesario abonar tasas adicionales.
4. Seguridad en los pagos
Aplicamos tecnologías de cifrado y protección que cumplen con los estándares del sector, garantizando un proceso de pago seguro y fiable.
5. Recomendaciones
-
Revise cuidadosamente la información de su pedido antes de proceder al pago;
-
Si encuentra algún problema en el proceso de pago, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente;
-
Para más información consulte la Política de devoluciones, cambios y reembolsos y la Política de Cancelación de Pedidos.
Datos de contacto
Si tiene cualquier consulta sobre los métodos de pago o la seguridad de las transacciones, puede comunicarse con nosotros a través de:
Dirección de contacto: HAUPTSTRAßE 16, 54636 WIERSDORF, RHEINLAND-PFALZ, ALEMANIA
Teléfono de atención: +49 (152) 137 096 40
Correo electrónico de atención: payments@craftota.com
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00 (hora central europea, CET)